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航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

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學(xué)校信息

所在地區(qū):陜西 西安市

會(huì)員級(jí)別:學(xué)校會(huì)員2

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學(xué)校名片

西安啟航職業(yè)高級(jí)中學(xué)

小程序
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課程詳情
航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)代碼
      航空服務(wù)專業(yè):700402
二、入學(xué)要求
      招生對(duì)象:初中畢業(yè)生
三、修業(yè)年限
      全日制三年。
四、職業(yè)面向

主要職業(yè)崗位

職業(yè)崗位群

提升崗位

1

交通運(yùn)輸

售票員

民航售票員

客運(yùn)員

民航客運(yùn)員

貨運(yùn)員

民航貨運(yùn)員

安檢員

民航安檢員

2

機(jī)場(chǎng)、旅游、酒店

乘務(wù)員

民航乘務(wù)員

服務(wù)員

酒店管理師

 

 

 

 

 

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格
      (一)人才培養(yǎng)目標(biāo)
      本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀,有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力和英語(yǔ)基礎(chǔ),熟練掌握航空服務(wù)專業(yè)知識(shí)和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機(jī)場(chǎng)客服、安檢、值機(jī)、VIP接待、機(jī)場(chǎng)巡檢、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、民航賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。
      (二)人才培養(yǎng)規(guī)格要求
      本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生,畢業(yè)后基本成為“航空服務(wù)”專業(yè)的中等服務(wù)人才,多數(shù)人經(jīng)過短期轉(zhuǎn)型培訓(xùn)后可適應(yīng)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)等相適應(yīng)崗位的工作。少部分人可達(dá)到乘務(wù)持證上崗標(biāo)準(zhǔn)。
六、課程設(shè)置及要求
      (一)統(tǒng)一設(shè)置課程
      1、主要公共基礎(chǔ)課程
      (1)數(shù)學(xué)
      教學(xué)內(nèi)容:職業(yè)教學(xué)數(shù)學(xué)課程教學(xué)的要求是根據(jù)職校學(xué)生的特點(diǎn)淡化理論,刪去難度較高的運(yùn)算技巧,強(qiáng)化基本概念,基本運(yùn)算、數(shù)形結(jié)合和實(shí)際應(yīng)用能力,在講授基本要領(lǐng)和基礎(chǔ)知識(shí)時(shí),力求從實(shí)際問題引入,又應(yīng)用于實(shí)際。對(duì)教材中的基本運(yùn)算可以允許學(xué)生用計(jì)算器求解,以提高學(xué)生使用計(jì)算器的能力,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
      教學(xué)要求:通過本課程的學(xué)習(xí),將幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)其他學(xué)科時(shí)作為工具應(yīng)用。
      (2)語(yǔ)文
      教學(xué)內(nèi)容:在初中語(yǔ)文的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代文和文言文閱讀訓(xùn)練,提高學(xué)生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力;加強(qiáng)文學(xué)作品閱讀教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生欣賞文學(xué)作品的能力;加強(qiáng)寫作和口語(yǔ)交際訓(xùn)練,提高學(xué)生應(yīng)用文寫作能力和日??谡Z(yǔ)交際水平。
      教學(xué)要求:通過課內(nèi)外的教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí),養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語(yǔ)文的良好習(xí)慣,接受優(yōu)秀文化熏陶,形成高尚的審美情趣。
      (3)英語(yǔ)
      教學(xué)內(nèi)容:在初中英語(yǔ)的基礎(chǔ)上,鞏固、擴(kuò)展學(xué)生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語(yǔ)法。
      教學(xué)要求:培養(yǎng)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫的基本技能和運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力;使學(xué)生能聽懂簡(jiǎn)單對(duì)話和短文,能圍繞日常話題進(jìn)行初步交際,能讀懂簡(jiǎn)單應(yīng)用文,能模擬套寫  語(yǔ)篇及簡(jiǎn)單應(yīng)用文;提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力,并為學(xué)習(xí)專門用途英語(yǔ)打下基礎(chǔ)。

      (4)信息技術(shù)
      教學(xué)內(nèi)容:本課程主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用。
      教學(xué)要求:掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能,具有文字處理能力,數(shù)據(jù)處理能力,信息獲取、整理、加工能力,網(wǎng)上交互能力,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。
      (5)思想政治
      ①中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論
       中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論這門課是讓學(xué)生全面了解中國(guó)特色社會(huì)主義的理論與實(shí)踐,使學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)定學(xué)生建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的理想信念,為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗的信心。

      ②心理健康與職業(yè)生涯規(guī)劃
      心理健康與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)這門課是在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,并結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
      ③職業(yè)道德法治
      本課程旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育和法律基礎(chǔ)知識(shí)輔導(dǎo)。其任務(wù)是:使學(xué)生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識(shí)與要求,樹立正確的職業(yè)理想;掌握職業(yè)道德基本規(guī)范,以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑,陶冶高尚的職業(yè)道德情操;形成依法就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等符合時(shí)代要求的觀念。學(xué)習(xí)憲法、行政法、民法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、訴訟法中與學(xué)生關(guān)系密切相關(guān)法律基本知識(shí),做到知法、懂法,增強(qiáng)法律意識(shí),樹立法制觀念,提高辨別是非的能力。指導(dǎo)學(xué)生提高對(duì)有關(guān)法律問題的理解能力,對(duì)是與非的分析判斷能力,以及依法律己、依法做事、依法維護(hù)權(quán)益、依法同違法行為作斗爭(zhēng)的實(shí)踐能力,成為具有較高法律素質(zhì)的公民。
       ④哲學(xué)與人生

      學(xué)習(xí)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)知識(shí)及基本觀點(diǎn)的教育。其任務(wù)是:通過課堂教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐等多種方式,使學(xué)生了解和掌握與自己的社會(huì)實(shí)踐、人生實(shí)踐和職業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的哲學(xué)基本知識(shí);引導(dǎo)學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察和分析最常見的社會(huì)生活現(xiàn)象;初步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,,引導(dǎo)學(xué)生如何做人,為將來(lái)的社會(huì)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
      (6)體育與健康
      教學(xué)內(nèi)容:在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能。
      教學(xué)要求:掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法,養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣;培養(yǎng)自主鍛煉、 自我保健、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控的意識(shí),全面提高身心素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。
      2、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課
      (1)形體禮儀
      教學(xué)內(nèi)容:學(xué)習(xí)形體的基本知識(shí)、基本技術(shù)和基本技能,主要包括體態(tài)語(yǔ)言訓(xùn)練和基本身體姿態(tài)訓(xùn)練。身體姿態(tài)訓(xùn)練主要是對(duì)靜態(tài)動(dòng)作姿態(tài)進(jìn)行訓(xùn)練,也就是坐或站所體現(xiàn)出來(lái)的身體姿勢(shì)。體態(tài)語(yǔ)言訓(xùn)練主要在行動(dòng)過程中的身體姿態(tài)訓(xùn)練。提升日常交往過程中的自信心,養(yǎng)成良好的形體素養(yǎng)和禮儀。
      教學(xué)要求:基本身體姿態(tài)訓(xùn)練主要從坐、站和走方面進(jìn)行教學(xué)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生良好的身體形態(tài)和正確的審美觀念;體態(tài)語(yǔ)言訓(xùn)練主要訓(xùn)練手勢(shì)、表情、接物、遞物和致意等形體語(yǔ)言,提高個(gè)人的修養(yǎng)水平。
      (2)航空服務(wù)心理學(xué)
      教學(xué)內(nèi)容:本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課程,主要學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本概念和基本方法,民航服務(wù)主體和客體的心理現(xiàn)象及其發(fā)展變化的規(guī)律,如何深入探討旅客的心理需要,服務(wù)中員工心理,群體管理的沖突,以及提高服務(wù)應(yīng)具備的心理素質(zhì),合作與競(jìng)爭(zhēng)等能力,掌握民航服務(wù)的內(nèi)容及民航心理學(xué)研究方法等知識(shí)。
      教學(xué)要求:通過學(xué)習(xí),使學(xué)生了解心理學(xué)的基本概念和基本方法,把握客人的心理,提高自身的服務(wù)心理素質(zhì)和服務(wù)能力,做好有針對(duì)性的對(duì)客服務(wù)工作。
      (3)航空英語(yǔ)
      教學(xué)內(nèi)容:本課程主要介紹包括航空公司管理在內(nèi)的基本知識(shí),了解航空客運(yùn)、貨運(yùn)、機(jī)場(chǎng)設(shè)施、機(jī)艙服務(wù)設(shè)施、飛機(jī)簡(jiǎn)要發(fā)展歷史等。
      教學(xué)要求:使學(xué)生能用較為熟練和專業(yè)的詞語(yǔ)表述技術(shù)問題,并通過閱讀技術(shù)資料和報(bào)刊文章了解國(guó)外民航運(yùn)輸業(yè)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展情況。
      (4)航空基礎(chǔ)知識(shí)
      教學(xué)內(nèi)容:介紹航空的基本知識(shí),包括飛行器的分類、飛行環(huán)境等基本概念;學(xué)習(xí)流體運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律,飛機(jī)空氣動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ),介紹飛行器的可靠性、穩(wěn)定性、操縱性等飛行原理;了解飛行儀表,導(dǎo)航和自動(dòng)控制為主的飛行機(jī)載設(shè)備;了解航空材料和飛機(jī)主要構(gòu)造,熟悉機(jī)場(chǎng)及地面保障系統(tǒng)。
      教學(xué)要求:通過學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)航空知識(shí)有了概括的了解和認(rèn)識(shí),為以后的服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      (5)航空服務(wù)禮儀
      教學(xué)內(nèi)容:本課程介紹和講授航空服務(wù)與管理人員所必須具備的禮儀知識(shí),包括航空工作人員特殊要求的儀表、著裝、舉止、心理素質(zhì)等;講授服務(wù)文明語(yǔ)言、姿態(tài)以及肢體語(yǔ)言等;介紹世界各國(guó)的風(fēng)俗、人情、文明習(xí)俗及特殊的忌諱。
      教學(xué)要求:使學(xué)生了解,在思想意識(shí)上和行為方式上應(yīng)具備的基本素養(yǎng),并輔之以長(zhǎng)期的養(yǎng)成訓(xùn)練,使學(xué)生在畢業(yè)后能適應(yīng)社會(huì)的需要,成為具備良好個(gè)人修養(yǎng)和較強(qiáng)社交能力的現(xiàn)代人才。
      (6)政策與法律法規(guī)
      教學(xué)內(nèi)容:本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課程,主要學(xué)習(xí)我國(guó)的政策及法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí),掌握我國(guó)的方針政策及主要法律法規(guī)知識(shí),并且學(xué)習(xí)掌握《民用航空法》等法規(guī)。
      教學(xué)要求:通過學(xué)習(xí)本課程,使學(xué)生知法懂法,依法去為旅客服務(wù)。
      (7)民航概論
      教學(xué)內(nèi)容:本課程根據(jù)民航業(yè)的特點(diǎn),重點(diǎn)講授機(jī)場(chǎng)航運(yùn)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)、機(jī)場(chǎng)生活服務(wù)、國(guó)際航空服務(wù)以及旅游、客貨運(yùn)代理服務(wù)等。
      教學(xué)要求:熟練掌握機(jī)場(chǎng)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容,提高學(xué)生的對(duì)客服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)理念。
      (8)航空客戶服務(wù)
      教學(xué)內(nèi)容:了解客戶服務(wù)的一般理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),掌握對(duì)客服務(wù)的基本技能。
      教學(xué)要求:通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生在客服過程中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,使學(xué)生樹立現(xiàn)代服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)技能不斷提升。
      3、實(shí)踐課
      (1)客艙服務(wù)
      實(shí)際演練
      教學(xué)內(nèi)容:使學(xué)生能夠按照空乘要求進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì),掌握艙內(nèi)服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化,能夠熟練應(yīng)用空乘英語(yǔ)服務(wù)用語(yǔ)和禮貌用語(yǔ),進(jìn)行必要的應(yīng)急訓(xùn)練。
      教學(xué)要求:通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,從而使學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)能熟練的應(yīng)用實(shí)際工作中,適應(yīng)社會(huì)的需要。
      (2)票務(wù)實(shí)訓(xùn)
      教學(xué)內(nèi)容:主要介紹票務(wù)工作的細(xì)節(jié)內(nèi)容、程序、各種常規(guī)性的工作內(nèi)容,航線的選擇,同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的票務(wù)工作技能訓(xùn)練。
      教學(xué)要求:要求學(xué)生熟悉票務(wù)基本工作內(nèi)容和基本工作程序,掌握開發(fā)新客戶群體和保持原有客戶群體的具體工作內(nèi)容,掌握接聽服務(wù)、訂單服務(wù)、咨詢服務(wù)的常規(guī)性工作內(nèi)容,掌握選擇航線,計(jì)算運(yùn)價(jià)和售票的基本技能。
      (3)禮儀實(shí)訓(xùn)
      教學(xué)內(nèi)容:以實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,訓(xùn)練作為航空服務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀,通過現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和模擬場(chǎng)景,培養(yǎng)學(xué)生全面的綜合素質(zhì)。
      教學(xué)要求:通過訓(xùn)練,使學(xué)生不僅在形體上、外在形象上有質(zhì)的飛躍,同時(shí)對(duì)提高其內(nèi)在的素質(zhì)有極大的指導(dǎo)作用,真正做到“秀于外,慧于中”。
      (二)學(xué)校特色課程
      形象塑造
      教學(xué)內(nèi)容:學(xué)習(xí)形象塑造的基本知識(shí):面部妝飾、發(fā)式、服飾搭配等。
      教學(xué)要求:使學(xué)生掌握形象設(shè)計(jì)的基本技能,能獨(dú)立進(jìn)行美容化妝、發(fā)形設(shè)計(jì)、服飾設(shè)計(jì)及搭配,提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)創(chuàng)作能力。
      課程安排表:

課程分類

序號(hào)

課程名稱

 
學(xué)分

 
學(xué)時(shí)
 
 
 
 

第一學(xué)年

第二學(xué)年

第三學(xué)年

思想政治

8

144

36

36

36

36

 

 

數(shù)學(xué)

10

216

36

36

36

36

72

 

語(yǔ)文

12

216

72

72

36

18

18

 

英語(yǔ)

12

216

72

72

36

36

 

 

信息技術(shù)

8

144

36

36

36

36

 

 

歷史

4

72

36

36

 

 

 

 

體育與健康

8

144

36

36

36

36

 

 

藝術(shù)

4

72

18

18

18

18

 

 

勞動(dòng)教育

5

90

18

18

18

18

18

 

公共基礎(chǔ)課小計(jì)

73

1314

 

 

 

 

 

 

專業(yè)技能課

1

航空服務(wù)心理

4

72

36

36

 

 

 

 

2

形體禮儀

4

72

18

18

18

9

9

 

2

航空英語(yǔ)

8

144

 

 

72

36

36

 

3

客源國(guó)概況

4

72

36

36

 

 

 

 

4

航空服務(wù)禮儀

4

72

 

 

36

36

 

 

5

政策與法律法規(guī)

4

72

 

 

 

36

36

 

6

民航地勤服務(wù)

6

108

36

36

36

 

 

 

7

民航概論

4

72

36

36

 

 

 

 

8

航空客戶服務(wù)

4

72

 

 

36

18

18

 

 

專業(yè)技能課小計(jì)

42

756

 

 

 

 

 

 

素質(zhì)拓展課

1

客艙服務(wù)

4

72

 

 

 

36

36

 

禮儀實(shí)訓(xùn)

2

36

 

 

36

 

 

 

形象塑造

4

72

 

 

 

36

36

 

茶藝

2

36

 

 

 

36

 

 

中國(guó)傳統(tǒng)文化

3

54

 

 

36

18

 

 

職場(chǎng)應(yīng)用寫作與交流

 
2

36

 

 

 

 

36

 

素質(zhì)拓展課小計(jì)

18

270

 

 

 

 

 

 

頂崗實(shí)習(xí)

40

720

 

 

 

 

 

720

合計(jì)

169

3096

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


      注:課程安排不包括軍訓(xùn)和選修課,第三學(xué)年第二學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)。
八、實(shí)施保障
      (一)師資隊(duì)伍
      (1)具有國(guó)家級(jí)承認(rèn)相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學(xué)歷。
      (2)具有中等職業(yè)院校教師資格證書或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師資格證書。
      (3)具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書。
      (4)新參加工作的大學(xué)生需在試用期內(nèi)獲得以上資質(zhì)。
      (二)教學(xué)設(shè)施
      現(xiàn)有形體訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、化妝室1個(gè)、茶藝室1個(gè)、力爭(zhēng)年內(nèi)完成模擬艙實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、安檢實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè),計(jì)劃需要資金50萬(wàn)元,計(jì)劃再購(gòu)置一批實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備及專業(yè)設(shè)計(jì)軟件,使實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)初具規(guī)模。
      (三)教學(xué)資源
      在現(xiàn)有5個(gè)校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上,積極開辟校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,以滿足本專業(yè)全部學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)的需要;擬用5年時(shí)間,完成能滿足年均180人規(guī)模的校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),完善年均60人規(guī)模校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)。
      嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和?。▍^(qū)、市)關(guān)于教材選用的有關(guān)要求,健全本校教材選用制度。根據(jù)需要組織編寫校本教材,開發(fā)教學(xué)資源。
      (四)教學(xué)方法
      首先,繼續(xù)探索“教—學(xué)—做”一體化專業(yè)人才培養(yǎng)模式,圍繞專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)的各自特點(diǎn),探索內(nèi)在聯(lián)系,梳理相互關(guān)系,切實(shí)提升專業(yè)人才的教學(xué)水平與培養(yǎng)質(zhì)量;其次,積極探索實(shí)施三教改革,尋求保障實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)順利、高效開展的方法,將提升專業(yè)技能與培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣有機(jī)結(jié)合,尋求進(jìn)一步提升學(xué)生興趣的有效措施。最后,圍繞教材建設(shè),探索結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有教材資源整合的方法,將不同層次,不同教學(xué)環(huán)節(jié)的教材與專業(yè)教學(xué)的具體內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
      (五)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
      1.對(duì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)建立專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,按照教育行政部門的總體要求,把就業(yè)率、對(duì)口就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量作為評(píng)價(jià)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的核心指標(biāo);針對(duì)專業(yè)特點(diǎn),制定專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案和評(píng)價(jià)細(xì)則,廣泛吸收行業(yè)、企業(yè)特別是用人單位參與評(píng)價(jià),逐步建立第三方評(píng)價(jià)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量機(jī)制;要把課程評(píng)價(jià)作為專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容,建立健全人才培養(yǎng)方案動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,推動(dòng)課程體系不斷更新和完善。專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果要在一定范圍內(nèi)公開和發(fā)布。

      2.對(duì)教師的評(píng)價(jià)建立健全教師教育教學(xué)評(píng)價(jià)制度,把師德師風(fēng)、專業(yè)教學(xué)質(zhì)量、教育教學(xué)研究與社會(huì)服務(wù)作為評(píng)價(jià)的核心指標(biāo),要采取學(xué)生評(píng)教、教師互評(píng)、行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校和專業(yè)評(píng)價(jià)等多種方式,不斷完善教師教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式。把專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果作為年度考核、績(jī)效考核和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升的重要依據(jù)。

      3.對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)
      (1)評(píng)價(jià)主體以教師評(píng)價(jià)為主,廣泛吸收就業(yè)單位、合作企業(yè)、社區(qū)、家長(zhǎng)參與學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià),建立多方共同參與評(píng)價(jià)的開放式綜合評(píng)價(jià)制度。
      (2)評(píng)價(jià)方法采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合,單項(xiàng)評(píng)價(jià)與綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合,總結(jié)性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合的多種評(píng)價(jià)方式。要把學(xué)習(xí)態(tài)度、平時(shí)作業(yè)、單項(xiàng)項(xiàng)目完成情況作為學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要組成部分。要不斷改革評(píng)價(jià)方法,逐步建立以學(xué)生作品為導(dǎo)向的職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。
      (六)質(zhì)量管理                                                         
      為了保證教學(xué)、專業(yè)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展的有序進(jìn)行,建立教學(xué)質(zhì)量保證與教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控體系,制定完整的各項(xiàng)教學(xué)管理制度。建立《學(xué)生教學(xué)反饋制度》、《教學(xué)督導(dǎo)員工作職責(zé)》、《教學(xué)信息反饋制度》、《教學(xué)工作檢查制度》、《教學(xué)干事工作職責(zé)》、《教師崗位職責(zé)》、《考試試題要求及分析制度》等,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
      建立公開、公正的實(shí)踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)技能考核,以專業(yè)技能的掌握程度作為實(shí)踐教學(xué)的考核依據(jù),督促學(xué)生專業(yè)技能的掌握和提升,形成良好學(xué)習(xí)氛圍。
在學(xué)校內(nèi),加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)和學(xué)生信息反饋制度建設(shè),加強(qiáng)院內(nèi)教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;在學(xué)校外,廣泛開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,從用人單位、家長(zhǎng)、畢業(yè)生等渠道采集人才培養(yǎng)質(zhì)量信息,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)。實(shí)施專業(yè)建設(shè)自我評(píng)估制度。定期組織教師對(duì)專業(yè)進(jìn)行自我評(píng)估,并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家對(duì)專業(yè)的教學(xué)與科研工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)專業(yè)建設(shè)所涵蓋的教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)條件、師資隊(duì)伍、教學(xué)質(zhì)量等條件進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收,以學(xué)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的綜合評(píng)價(jià)作為專業(yè)建設(shè)好壞的重要依據(jù),以形成有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
九、畢業(yè)要求
      (一)學(xué)業(yè)要求
      按規(guī)定修完所有課程、成績(jī)?nèi)亢细瘛?br/>      (二)考證要求
      要求取得的職業(yè)資格證書:計(jì)算機(jī)等級(jí)證、安檢初級(jí)等級(jí)證,機(jī)坪證等。
      (三)其它要求
      參加半年的頂崗實(shí)習(xí)并考核合格。


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