培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)高鐵、動(dòng)車及地鐵等城際交通相關(guān)行業(yè)的第一線需要的，具有從事鐵路客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的基本技能和初步能力，掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)，了解鐵路客運(yùn)市場(chǎng)和客運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的人際溝通能力，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備從事服務(wù)行業(yè)工作人員的基本素質(zhì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求，能夠勝任高鐵、動(dòng)車、地鐵等城際交通客運(yùn)乘務(wù)崗位及基層服務(wù)管理崗位的高素質(zhì)技能型應(yīng)用專門人才。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后可就職于高鐵、動(dòng)車及地鐵等城際交通相關(guān)行業(yè)單位，主要從事動(dòng)車高鐵車廂乘務(wù)員、動(dòng)車高鐵餐吧乘務(wù)員、Z/T/K列車乘務(wù)員、車站售票員、車站檢票員、車站客運(yùn)員、車站安檢員、車站VIP接待員、鐵路客服代表等工作。亦可就職于車站商業(yè)服務(wù)崗位、公路地鐵及海運(yùn)相關(guān)崗位、大型旅游商企相關(guān)崗位等相關(guān)工作。